购特斯拉15天高速上突降速，司机受惊求退车：售后称将上报( 七 )
没查明原因 ， 杜女士始终不放心：“如果再遇到高速上突然降速 ， 太吓人 。 ”
6月22日 ， 在电话中 ， 前述售后人员告诉杜女士 ， 这是偶发故障 ， 车检修时自己恢复了正常 。 但能造成这种故障警告 ， 只能是线路或电池问题 ， 他们已排除线路问题 ， 为使杜女士放心 ， 可更换电池 。
当天 ， 该售后人员的领导 ， 即自称特斯拉郑州服务中心售后负责人的赵经理对杜女士说 ， 是偶发故障 ， 后来故障消失 ， 没有出现了 。 对车摸排了一遍 ， 都没有问题 。 根据后台数据 ， 指向大电池某部分信号有缺失 。 “公司商讨的方案是如果客户不放心 ， 可以给客户更换大电池 。 ”
赵经理说 ， 目前没有检修报告 ， 如果提车的话 ， 会有结算单 ， 其中会有检修情况 。 赵经理还称 ， 杜女士购买的车型 ， 她没有遇到过同类型问题 ， 因为杜女士有顾虑 ， 不想再开特斯拉 ， 提出退车 ， 她将在周一跟总部汇报 。
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