车主将车送检十天内第三次相同故障 还能否修好?( 二 )

车主将车送检十天内第三次相同故障 还能否修好?

△张女士与4S 店工作人员的聊天记录。张女士供图

对于4S 店此次反馈的维修方案,张女士表示气愤," 我第一次送检让我花钱做了保养,第二次送检又让我花钱换了电瓶,现在第三次让我花钱换发电机,而问题却完全没有解决,我不仅花费了金钱,还耽误工作时间来处理车辆的问题。" 张女士对采访人员说," 我这辆别克君威2016年买的,到现在才3年5万公里,用车情况也算正常吧,出现故障4S 店又检测不出,下次购车可能不会考虑别克品牌的车辆了。"

就此事,现代快报采访人员联系了南京市汽车维修行业管理处,管理处办公室卢主任表示,关于此次事件,他们看见了快报的相关报道,同时投诉管理中心也接到了张女士的投诉,管理处已经和张女士取得了联系,管理处会先和4S 店取得联系,了解具体情况后协调解决问题。

看到之前的报道后,有同款车的车主打电话反映电瓶不耐用的问题。如果你是这款车的车主,也遇到了同样或其他的问题,请拨打96060。


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