罗永浩怼宜家有火灾隐患 探访:导购路线≠疏散路线( 四 )
对商场不熟悉的顾客要在商场各层兜圈才能找到下行扶梯 , 这无形中增加了顾客在商场中的停留时间 , 拓展了逛街区域 , 有助於商城增加收入 。
“宜家的动线设计是逛公园 , 而不是修马路 。 ”曾经参与设计上海北蔡宜家商场的设计师江先生进行了这样的概括 , “因为宜家的商品种类非常繁多 , 而顾客可能半年一年才逛一次 , 对商品并不了解 , 所以顾客动线设计要体现趣味性 , 吸引顾客停留挑选商品 , 但仓库区的动线就会设计成一条直线 , 这样方便取货 。 ”
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