罗永浩怼宜家有火灾隐患 探访:导购路线≠疏散路线( 二 )
宜家商场是一座进去就出不来的迷宫吗?发生火灾只能被困在里面?日前 , 记者带着问题走访北京四元桥宜家商场 。
“迷宫式”的顾客导购路线
对於逛过宜家的人来说 , 印象最深刻的或许不是琳琅满目的各色商品 , 而是“迷宫式”的单动线(动线 , 顾客流动方向)设计 , 在路线引导之下强制向一个方向流动 , 看完所有展品 。
在记者探访的北京四元桥宜家商场也不例外 。 入口处是一部直通三楼的电梯 , 顾客要直达最高层 , 之後逐步向下 , 直到一个不落地看完展品才能抵达收银台和出口 。
由於展品众多 , 如果走走停停 , 至少要花一两个小时 , 如果不了解这里 , 即使问路也可能因为看不到尽头而产生怀疑 , 最终依然绕不出来 , 罗永浩吐槽的正是这一点 。
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