更严监管剑指海淘 代购假货这回认栽( 二 )

  2018年11月,广东就曾曝光某网店店主因境外代购服饰,逃税达300万元人民币,最终被判处有期徒刑10年并处罚金550万元人民币。法律底线不容触犯,也给不少之前将“代购”作为主业或兼职的卖家敲响了警钟。根据《电商法》的规定,从事代购活动必须登记,并依法纳税。之前代购市场无序发展、野蛮生长的阶段已一去不返。

  行业分析人士指出,此次的网剑行动明确指出将严格海外代购行为监管,加大对跨境电商进出口环节整治力度,释放的是进一步规范“海淘”“代购”市场秩序的信号,也展示出监管部门对于“海淘”乱象绝不手软、坚决打击的决心。

  售后差、维权难

  海外代购从来就不应是法外之地。一直以来,“代购”“海淘”虽带来不少便利,却也因“假货”“维权难”“售后差”等问题饱受诟病。有的消费者花高价在代购商处购买奢侈品,结果被骗,有的消费者合法维权时却被商家以“批次有不同”“国内外产品有差别”等各种借口搪塞。过程之糟心、维权之艰难,不只影响用户体验,更让一些消费者深受其害。某些代购商家,由于买家无法核实其真实身份,更增加了维权成本,时间久了往往不了了之。长此以往,对于业态的良性有序发展也将产生恶劣影响。

  北京市第三中级人民法院在今年3月时,就曾发布2018年消费者权益纠纷案件审理情况。其中指出,“‘海淘代购’广受追捧的同时,商品质量及售后服务却难以保证,消费者个人信息遭受侵犯、电子支付缺乏安全保障等问题时有发生”。可见,距离让消费者“放心买买买”的目标,的确还有很长的路要走。

  一位长期做德国代购的卖家告诉采访人员,代购市场中良莠不齐现象的确存在,但《电商法》颁布后,在很大程度上规范了市场秩序。他坦言,自己之前也并未拥有代购营业证,但现在已经在线申请了电子营业执照,他的不少代购同行也迅速行动起来,积极拥抱、严格遵守行业规范和相关法律。

  诚信的生意才会做大

  《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》的有关数据显示,2018年中国跨境电商交易规模已达到9.1万亿元,用户规模超1亿。在如此可观的用户规模之下,如何让消费者“买得放心”“淘得安心”,如何促进业态持续向好发展,是摆在监管部门面前的一道必答题。


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