曝光小区管护问题临沂郑州等地业主有话说(11) 有些小区垃圾

　　这样互相埋怨，显然无助于维护小区的宜居环境。那么，怎样才能重建两者之间的信任？安徽宣城市的张志勇认为，相比分散的业主，物业公司作为一个组织，要更主动地建立沟通渠道。他建议物业公司主动建立工作台账，及时向业主公开物业服务内容、相关资金去向等，做到信息公开。遇到业主不配合工作的情况，要仔细了解原因，耐心交流。

　　而业主这一边，也要抱着解决问题的态度，配合和理解物业公司，并做到自律和自治。山西阳城县的刘国信建议，业主应该拒绝多圈多占的自私心态，增强法律意识和公德意识，其他业主也要学会拿起法律的武器向违章搭建、非法圈占说不。健康成长、良性运转的业主组织，是消除私搭乱建等行为的有效途径。

　　管护好小区，基层党委和政府部门也需要扛起责任。湖南省社会科学院社会学研究所副所长何绍辉认为，在城市社区治理中应该加强党建引领，发挥好居民区党支部的作用，帮助居民开展自治工作，并推动社区治理制度建设。