@武汉党员，刚评选出的12位先进代表是他们！( 六 )
她在平凡的岗位坚守了16年 ， 办理群众来信上万件 ， 参与接待群众上万人；她积极参与改革创新 ， 聚力推动领导下基层大接访 ， 全国叫响武汉经验；她严格履责 ， 参与推动信访矛盾化解攻坚 ， 一大批“钉子案”“骨头案”得到化解 。
她总结出“热心接待、耐心倾听、用心沟通、尽心解决”“四心”工作法 ， 还根据不同来访群众心理总结出自己的接访策略 。 她以实际行动诠释了“为党分忧 ， 为民解难”的忠诚担当 ， 多次荣获省、市信访工作先进个人、优秀公务员、优秀党员等荣誉称号 。
勇于创新 做好技术市场服务员
市科技局技术市场办主任 杜星球
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