武汉“钢铁侠”警察涂华从警31年零差错零投诉零失误( 七 ) 圖為

　　“作为基层的派出所， 70%以上的警情都是鸡毛蒜皮、扯皮拉筋的‘小事’ ，但是处理不当就容易激化矛盾。 ”纸坊派出所教导员黄韩磊称，尽管清官难断家务事，辖区干部群众面临这些头疼的事情，首先想到的就是找“涂哥” 。涂华参警时间长，沉淀人脉关系多，善於做群众工作，加之总是晓之以理、动之以情， 31年来实现了零差错、零投诉、零失误。

　　今年5月，武汉市江夏区新北街两家鸡汤馆做生意起了争执，双方六、七人大打出手，其中一方还受了伤，社区民警联合街道干部几次调解，均因赔偿悬殊太大无法解决。受伤者在网上网下散布谣言称， “黑恶势力横行纸坊，民警难以主持公道” ，让当事民警倍感压力。

　　所长找到涂华希望帮忙，意想不到的是涂华出马不到一个小时就传来捷报，签定了调解协议。原来这两个涉事的老板都曾经遭遇过不堪其扰的敲诈，正是涂华主动出击帮其解决了後顾之忧，为此二人对涂华心存感激，心平气和地接受他的公正调解。