社区养老的“回天探索”( 七 )

2026-01-15

　　秦瑛说，养老驿站最大的优势就是离家近，家属可以随时来看望，老人也不会不适应。从时间成本和人力成本来说，老人如果术後做康复护理，在养老驿站做康复要比在家或者在医院压力小很多。一次，一位经常来驿站参加活动的老人摔骨折了，医院建议她可以在医院做康复，也可以回家养着。老人拿不准主意，就给秦瑛打了电话。了秦瑛的介绍，老人才恍然大悟。其实她所需要的康复服务，驿站里就能够提供。

　　秦瑛说，这位老人是驿站书法班的学员。这样的老人对驿站的功能尚不了解，其他的老人可想而知。她认为，出现这种情况，一方面与老人的观念有关系，另一方面驿站的宣传推广也不到位。下一步，她计划组织一次上门摸底，深入了解社区老人的情况和需求。

　　秦瑛认为，要真正了解社区老人，让老人真正了解驿站，增强社区居委会和养老驿站之间的黏性至关重要。她指出，参加活动的老人只是社区老人中的一小部分，更多的老人则很少出门，甚至是出不了门。 “养老服务可以上门，将来办活动能不能也上门呢？”她建议通过政府购买服务的方式购买社工岗位，让社工在养老驿站开展工作，从而让驿站工作人员能够专心做服务。

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