快递投放快件箱要征得同意现实中不通知很常见快递投放快件

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本文标题：快递投放快件箱要征得同意现实中不通知很常见

（小编提示您本文原始标题是：快递投放快件箱前要征得同意，而现实中不通知的情况很常见）

" 您的快件已经投放到快件箱，请尽快取件。" 快递员事先没通知一声，就把快件投递进了智能快件箱，这样的情况屡见不鲜。日前，国家邮政局公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，从今年10月1日起，用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意，否则此类情况算违规。7月20日，现代快报采访人员在南京探访发现，快递员不经同意就将快递放入快件箱、投递点的情况依然存在，而且还比较普遍。对此，江苏省邮政管理部门表示，下一步将加强规范监督，遇到类似情况，收件人可向企业或是12305投诉。

新规：快递投放快件箱，要征得收件人同意

智能快件箱已成为很多小区的标配，当收件人不在家时，快件箱的暂存功能帮助很多用户解决了收件问题。但很多热衷于网购的市民发现，自打有了快件箱，越来越多的快递员喜欢未经收件人同意，直接把快递放进快件箱，之后通过短信告知，而非送货上门。

7月19 日，国家邮政局在其官网发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》（下称《办法》），其中对智能快件箱的使用方面作了明确规定。

现代快报采访人员看到，《办法》中明确要求：智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。此外，还规定智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。