快递投放快件箱要征得同意 现实中不通知很常见( 二 )

探访:虽早有规定,但不通知收件人的现象很常见

据现代快报此前报道,早在5 月 1 日《快递暂行条例》发布后,快递员未与收件人进行沟通协调并得到许可后,直接将快递包裹放入快件箱、代收点等行为就被视为违规。但现代快报采访人员探访发现,这类行为依然很常见。

7 月 20 日下午,现代快报采访人员来到长江路九号小区的住宅楼中,只见住宅楼一楼的门厅里放着两台智能快件箱。正在扫码取快递的市民吴先生告诉采访人员,自己一般都是从快件箱取快递,很少有快递员送货上门,或是征得他同意后才使用快件箱。

△长江路九号小区的住宅楼中的智能快件柜

不过对于这类行为,吴先生表示他并不在意," 因为快递小哥也挺辛苦,每天那么多件快递要送,每个都送楼上也不现实。" 得益于家门口的两台快件箱,吴先生取快递也非常方便。他告诉采访人员,自己平时工作繁忙,经常不在家,不管快递员是否来电询问,他都会选择使用快件箱。

与吴先生不同,家住红庙小区的李奶奶则对这类行为表达了不满。她表示,虽然能理解快递员的辛苦,但她也有自己的难处:" 我今年 67 岁,家还住五楼,你不打声招呼就把快递放到那么远的快件箱、代收点,我去拿实在不方便。"

李奶奶表示,她希望新《办法》尽快实施,督促快递员日后在投递时事先与她沟通,征得她同意后再将快递放到快件箱中。

在南京市北门桥路高层住宅小区,采访人员遇到了正在送快递的郑师傅。谈起此次公布的《办法》时,郑师傅告诉采访人员,他始终都是在征得收件人同意后才使用快件箱。

" 毕竟这样最放心。" 郑师傅表示,把快递放进快件箱、代收点均有一定风险," 假如快递丢了,客户最后问起来还是找我们快递员。"

郑师傅也告诉采访人员,现在越来越多的小区安保能力不断加强,很多中高档小区的保安都会将快递员 " 拒之门外 ",使得他们无法送货上门,只能使用快件箱。" 比如说这个小区,上去要刷卡,我们又没有卡,到最后都只能送到柜子里头。"

在北门桥路高层住宅小区的楼道中,采访人员发现确实如郑师傅所说的那样,所有电梯均需要刷门禁卡才能使用。这样一来,快递员送货上门确实不那么容易。


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