记者卧底“闪修侠”“极客修” 低价组装件换掉原装件(17)

  除了配件以次充好外 , 采访人员在调查中发现 , 闪修侠和极客修两家平台的工程师还有非正常挖单行为 。

  “挖单一般分两种 , 一种是在维修中发现了手机有其他问题 , 还有一种就是非正常挖单 , 手机稍微有点问题 , 就往大了说 。 ”徐诚说 。

  他告诉采访人员 , 自己很少做这种挖单 , 因为“张不开嘴” 。 但他知道公司有一个同事特别擅长挖单 , 无非是忽悠 , 本来是换屏 , 非说电池不行了 , 尾插不行了 , 比如电池稍微有点鼓包 , 就说电池有爆炸的危险 。 “怎么说就看你本事了 , 说难听点就是坑人 。 ”徐诚说 。

  极客修平台的林兴则向采访人员传授了另一个挖单的办法 , “苹果手机中都有电池健康的显示 , 如果健康指数低于85% , 你就问他平时手机是不是经常发烫 , 掉电特别快 , 一般都会有这种情况 , 顺理成章就可以提出更换电池 。 其实 , 也不一定按这个标准 , 健康指数在90%以上的我都换过 , 还要看你怎么说 。 ”


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