空调“超人” “一天得喝一二十瓶矿泉水”( 八 )
郭师傅说 ， 空调工不仅要懂技术 ， 还要与用户打交道 。 面对用户偶尔的不尊重与不理解 ， 他也曾沮丧过 。 职业认同感与认可度低 ， 加之工作环境危险、淡季收入不稳定、福利待遇不满意等原因 ， 这一行对年轻人的吸引力越来越小了 。
据中国家用电器服务维修协会统计 ， 目前我国空调安装维修行业约有企业15万家 ， 从业人员150万人 。 但根据2017年中国财贸轻纺烟草工会空调安装维修工劳动权益情况调研报告显示 ， 67.2%的职工对自己收入水平表示不太满意或很不满意；职工不愿意从事本职业的主要原因分别是不安全（46.6%）、收入低（27.9%）、地位低下（15.6%） ， 在空调安装的旺季 ， 用工荒现象比较普遍 。
针对空调工权益保障问题 ， 中国财贸轻纺烟草工会做了相关调研 。 工会界委员在2018年全国政协提案中建议 ， 进一步加强行业管理 ， 规范企业用工 ， 推动修订与空调等家电安装维修相关的技术规范 ， 加强行业规范和行业自律工作；在2019年的全国政协提案中建议 ， 对家电行业长期从事空调等高空作业的、坚持依法参加社会保险的职工 ， 纳入特殊工种 。
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