北京推动接诉即办群众诉求解决率半年提升一成多( 三 ) 全市群眾訴求解決率半年提升一成多近半

　　大兴双河北里社区：徵得多数居民同意建停车楼

　　目前一些小区停车难是最让居民头疼的问题，大兴区观音寺街道双河北里社区先锋公寓新建的7层停车楼本月初刚投入使用，解决了176个停车位，使用的居民每年交费1800元。

　　双河北里社区相关负责人介绍，先锋公寓原有停车位43个，但居民有车230辆，停车缺口巨大，居民对补充停车位的诉求较为强烈。社区对於居民的诉求进行研究发现，这里可利用公共空间区域少，於是提出建立体停车楼的方案， 282户业主中， 72%的人同意这个方案，经过半年建设，停车楼已经於本月初投入使用。

　　大兴区接诉即办调度指挥中心主任吴坤祥介绍，全区上半年共接收群众来电5.6万件，每万人月均来电65件，是万人来电量最少的区之一。 6月份来电响应率100% ，解决率65.91% ，满意率80.46% 。上半年综合排名全市第一。自2016年以来，大兴区市民服务热线办理情况综合排名连续三年位居全市16区第一。