工信部就携号转网征求意见 入网120日的实名认证号码才能申请( 四 )

此外 , 自该办法实施日起 , 电信业务经营者与用户新签订的有在网约定期限限制的协议均应当包含用户单方解除协议的责任和方式 , 并以显著条款明示协议对用户携号转网造成的影响 。 而原先已经签订的老协议 , 如未包含用户单方解除协议的责任和方式 , 电信业务经营者应当按照公平公正的原则另行提供 。

运营商不得故意拖延

提出了申请却被各种理由拒绝 , 在此前已经试点携号转网的城市中 , 不少用户都遇到过此类尴尬 。 《征求意见稿》也对此给出了明确态度 。

《征求意见稿》明确 , 电信业务经营者不得以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务;不得增设办理条件 , 以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码服务 。


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