距离全国推开只剩4个月 携号转网进入落地阶段( 二 )

工信部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库日前介绍说 , 为落实“携号转网”工作 , 工信部组织3家基础电信企业和中国铁塔公司已制定了系统建设改造、联调联测、提供服务“三阶段”的工作时间表 , 部署在全国推进“携号转网”工作 。 目前 , 各项工作正有序推动中 , 5个试点省市共完成了230万用户携号转网工作 。

明确转网各方权责

自2010年11月份工信部启动第一批携号转网试点以来 , 客观存在多种问题 。 针对这些问题 , 《征求意见稿》明确了各方责任 。

此前 , 有用户反映携号转网业务办理流程长 , 基础电信企业设置障碍为难用户;或是用户“在网协议”无法解除 , 或者办理业务“下月复下月”等 。


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