距离全国推开只剩4个月 携号转网进入落地阶段( 四 )
赛迪顾问信息通信产业研究中心分析师李朕认为 ， 携号转网是工信部近年来推出的重大专项之一 ， 运营商自身也在积极推动该项工作进展 。 因此 ， 用户大可不必担心运营商拖延不办 。 如果运营商确实存在消极拖延 ， 用户可以向各省区市管理局以及工信部反映 ， 将会得到妥善处理 。
“《征求意见稿》最大亮点在于 ， 划分了运营商、用户、监管机构的权责 ， 讲明白了整个携号转网的办理流程 ， 以及出现问题的对应解决单位 。 规范了未来执行过程中运营商的工作 ， 同时也强化了监管力度 ， 明确从工信部至各省区市通管局都有监督该工作、接受用户举报、解决用户问题的责任 ， 保障携号转网能够顺利实施 。 ”李朕说 。
系统改造挑战不小
经过电信体制改革 ， 我国通信市场已基本形成了3家基础电信企业充分竞争的格局 ， 每家企业的产品和服务各具特色 ， 吸引着不同需求的用户群体在网间流动 ， 更换提供服务的运营商 。
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