警方及时介入细致调解有力维护和谐稳定( 二 ) 及时介入细致

启示一：公调对接，部门联动是调处这起死亡事故纠纷的关键措施。案发后，该镇人民调解委员会立即启动社会维稳应急机制，会同公安、司法、综治、社保等职能部门进行联动展开工作，确保事态得到有效控制，事故处理、调解协商等各项工作紧张有序。

启示二：介入及时，妥善处置是调处这起死亡事故纠纷的良好基础。事故发生后，天目湖派出所第一时间赶到现场，一方面控制和保护好事发现场并进行取证，作为调处过程中的有效、有力的证据；另一方面，及时安排抢救，解决抢救经费，死亡家属到来的安置等一系列问题。

启示三：法律攻势，讲情说理，是调处这起死亡事故纠纷的重要保证。从事故发生后的两天内，该镇调委会自始至终参与，从中释法、讲情、说理，调整各方心态，为下一步达成协议打下了良好的基础。同时在调解过程中，针对这起事故，该镇调委会认真准备和充分了解相关的法律知识，做到心中有数，掌握调解活动的主动权。

启示四：安全意识差，防范不到位，是这起死亡事故的发生的根源，一是装修工人作业时违反操作规定，不戴安全帽，缺少安全意识；二是没有设置安全防护措施；三是死者年龄偏大，不应从事爬高等高危型作业。如果多一点安全意识和防范意识，完全可以避免这次事故的发生。

通过对这起纠纷的调解，该镇调委会感到人民调解员要落实以人民为中心发展思想，“不忘初心、牢记使命”，要有坚定的事业心和高度的责任感，认真学习和熟练掌握相关法律知识，使调解工作具有针对性和权威性，坚持发展“枫桥经验”，实现矛盾不上交工作的指导思想、基本原则和工作目标，积极推进新时代人民调解工作。调解工作中要做到公平正义、公正公开，维护当事人的合法权益，照顾弱势群体、防止矛盾激化，努力将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。同时必须把这起事故的发生作为教训，在全镇范围内广泛宣传安全防范的重要性，消除安全隐患，杜绝事故的发生。