教育培训上半年排行榜：超星尔雅上黑榜，洛基英语上红榜 | 聚投( 三 )
----教育培训上半年排行榜：超星尔雅上黑榜 ， 洛基英语上红榜 | 聚投诉2019数据//---- //
但有投诉人反映 ， 其在学习期间 ， 使用过不同手机、电脑或不同网络环境登录超星尔雅系统 ， 怀疑是否因此被系统误判 。 给客服发送邮件说明情况 ， 未获回复 ， 无法申诉 。 聚投诉已就课程不良记录判定流程、申诉流程等问题咨询超星尔雅 ， 截至发稿前 ， 未获回应 ， 而投诉解决率仅14.5% 。 据此 ， 聚投诉将超星尔雅评为“2019上半年教育培训行业黑榜商家” 。 2019上半年教育培训行业投诉情况 上半年 ， 21CN聚投诉共受理全国消费者对教育培训行业有效投诉4001件 ， 当期确认投诉解决1738件 ， 解决率43.4% 。 对比1季度32.3%的解决率有所提升 。 从投诉问题类型看 ， 退费难、夸大宣传课程效果、“招转培”等问题 ， 是该行业的主要投诉问题 。 2019上半年教育培训行业集体投诉汇总： 深海教育利用虚假宣传诱导消费者购课 ， 霸王条款规避自身责任 ， 售后踢皮球 ， 拒不解决问题 投诉图播零（上海）信息科技有限公司培训贷 超职教育ACI国际心理咨询师的忽悠 要求雨路科教退款 ， 海米贷款公司停贷 通过重庆至吾云科技找工作被培训贷 潭州教育退课难 超职教育虚假宣传拒不退款 闽航教育不给退学费 恒企教育机构霸王条款 万题库黄金包过班虚假宣传 ， 缴费后不签协议拒退款 2019上半年有效投诉量≥5件的商家 ， 纳入排行榜 ， 其中投诉解决率超过80%的商家有： TutorABC、海风教育、对啊网、师大教育、中大互联、洛基英语、升学教育、火星时代教育、达内、百弗全球英语 。推荐阅读
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