百度发布旅游行业保障报告：近三成用户不知如何维权在消費升級態勢下

　　在消费升级态势下，旅游消费保障越来越受关注。日前，百度发布了《2019暑期旅游搜索用户行为和行业保障报告》，依托平台大数据解读今年暑期旅游消费常见问题，报告指出，如今消费者越来越关注旅游消费的维权方式，但仍有近三成消费者不知道如何投诉维权。

　　暑期旅游关注度分化明显

　　上述报告显示， 2018年1月-2019年6月，消费者通过百度对旅游相关关键词搜索，指数达2亿。从年龄维度上来看，在收入、时间等方面占优的30至49岁人群是关注旅游的主力人群。其中， 0-19岁的年轻人群和50岁以上的中老年人暑期旅游目的地偏好明显。以国外游为例，年轻人群最关注日、韩旅游资讯，而50岁以上的人群最关注俄罗斯的旅游资讯。