让居民自愿做分类靠讲靠劝不能靠罚( 七 ) 廣州印發垃圾分類三年行動計劃

　　在晚间的垃圾投放时段，身为垃圾督导员的肖宇彬就站在垃圾分类小区“光荣榜”旁，提醒居民如何投放，也顺便聊两句家常。如果有市民提出垃圾分类的问题，他便会滔滔不绝，有说不完的垃圾分类知识与故事。

　　“门口有监督电话，从垃圾投放点选点到垃圾分类谘询，我们经常接到很多人谘询。但要是问我有没有罚过，真的没有。我们没有权利处罚居民，而从小区光荣榜到入户谘询，其实有效的措施并不靠罚。 ”肖宇彬说，很多人以为垃圾分类靠罚就能让大家养成习惯，但真正做起来才知道，每一天的讲解和劝说恰恰是循序渐进养成这种生活方式的关键。

　　垃圾分类小卡片、微信提醒、社区活动、光荣榜、赠送垃圾袋、上门督导……云龙苑小区“组合拳”推进垃圾分类。而事实上，肖宇彬等一直是以劝说整改为主，鼓励居民参与垃圾分类。在多年的督导工作中，肖宇彬也曾遇到过最初时居民因不理解而怒言相向。如今，居民早已从不理解到理解，从不愿分类到自愿分类。