全额退保暴利“生意”揭秘：退万元中介收5000元(13) 退保|全额|消费者|代理人|保单

　　既然如此，那么保险消费者若发现保险公司或保险代理人在销售保险过程中存在一些违规行为时，是否可以自行操作全额退保呢？王猛向采访人员介绍，理论上是可以的，但是保险消费者应对这类事情没有经验，也不熟悉相关规定，所以即便有证据，也不一定能达到全额退保的目的。

　　“一般来说，除了这种方法之外，客户在犹豫期内退保，是可以全额退保的，像重大疾病保险在等待期内得病的话，保险公司也是退还其全部所交保费的，也相当于全额退保了。 ”王猛说。

　　最后，监管部门还提醒消费者，保险消费者应该从正规渠道维权。消费者如对保单有相关疑问或服务、退保需求，可直接通过保险公司官网、拨打客服热线、亲访客服中心等方式寻求解决；也可咨询各市保险行业协会保险纠纷调解处置专业委员会并免费申请调解；保险公司涉嫌违反保险监管法律法规的，可通过来信、来访、来电等方式，向监管机构反映。