快递“内鬼”泄露公民信息？德邦最新回应来了！警方支招如何防范( 二 ) 快递|信息|警

　　南京警方表示，这起案件涉及多家快递公司，目前，包括6名快递员在内的13名犯罪嫌疑人，因涉嫌侵犯公民个人信息罪或诈骗罪被刑事拘留。

德邦回应：已在全国开展自查对客户信息泄露零容忍

　　个人信息轻易被快递员泄露，这不禁让一些市民感到担心，对快递公司保护用户信息的能力存在怀疑。

　　对此，德邦快递巡视部第二巡视组总监苏怀山表示，公司对客户数据采取的是机防、人防等多重防泄露机制。而此案中，信息泄露没有及时预警，主要是因为快递员通过拍照和手抄的方式来窃取用户信息的，应该说属于个例。客户信息安全在整个行业来讲是一个通病，企业会接受大量的客户信息，特别是物流行业，不可避免会出现类似的情况。

　　目前，德邦公司已和警方保持高度联系并配合警方进行调查。下一步公司还将继续完善防泄露机制，同时加大对基层快递员工的普法教育，将制度落实到基层。公司也会保持零容忍态度，发现一个打击一个。

警方提醒:企业还需加强监管网购爱好者要注意保护隐私

　　南京市公安局网安支队驻鼓楼分局大队长蒋广东表示，目前快递行业普遍存在用户信息被窃取的风险，从办理案件来看，这种窃取用户数据和电商合作进行的精准诈骗，其他快递公司也有类似行为，目前警方正在侦查之中。在他看来，虽然目前一些快递公司总部对于用户信息的查取制定了严格的规范制度，但在市、县区域的执行方面有所欠缺。企业还需要加强监管，将制度落实，同时加强员工法律意识和法律教育。

　　对于习惯网购和喜欢货到付款方式的用户，蒋广东提醒：收到包裹时，首先要仔细甄别自己是否在网上购买过，对包裹的外观也要进行判断，对于来历不明的包裹坚决予以拒收；此外，在网购过程中，也尽量不要将自己的个人信息填写得过于详细，可以把收货地址填到小区或是街道，包裹‘最后一公里’的环节来交给智能快递柜或是小区物业等，尽量保护个人隐私。

　　(来源:江苏广电融媒体新闻中心/黎明颜斌荔枝新闻/韩瑜)