盐城公平正义“加速度”增添获得感( 二 ) 盐城公平正义

齐升“量与质”

今年年初，年近80的张大爷在孙女的陪同下，来到盐都区人民法院诉讼服务中心，咨询其被方某小轿车撞伤的赔偿问题。在法官引导下，其孙女通过手机登录一体化平台，初步估算了赔偿额后，并自行上传了案件材料，申请调解。通过该平台，调解员第一时间将案件推送给保险公司，并开展线上调解。仅过了三天，调解员提出的方案就得到各方认可，纠纷圆满化解。

正义提速、群众心暖，“秘诀”在何处？突出“稳预期”。在“网上数据一体化处理”平台中嵌入理赔计算器，当事人在输入责任认定比例、伤残等级、医疗费用等信息后，系统自动计算出理赔数额，从而最大限度减少各方分歧。

贯通“信息链”。打破联动部门之间的信息壁垒，通过数据共享，打造集责任认定、赔偿计算、在线鉴定、矛盾调处、一键理赔等功能于一体的交通事故处理体系，实现了理赔周期和办案效能的“一升一降”。

作为盐城法院的试点单位，亭湖区人民法院先试先行，勇当改革“排头兵”。该院对接平台运营商，制作在线微信小程序二维码。当事人通过手机自助申请诉前调解、录入案件，即可完成在线调解、司法确认、鉴定、支付诉讼费、在线诉讼、文书签发等环节，大大提升了当事人的调解意愿。

把好“宣传关”。全市10家基层法院均在诉讼服务窗口设立专职推广员，负责对道路交通事故案件当事人推广和使用一体化平台，讲清功能优势、专业优势和成本优势，引导当事人和代理人运用该平台定分止争。