德邦快递弄丢毕业证学位证 被追讨5月只赔3倍运费( 五 )
8月20号 ， 采访人员多次尝试联系广州德邦快递的工作人员 ， 多次沟通之后 ， 原本负责德邦快递该网点的的陈经理面对采访人员的询问 ， 却声称自己目前只是挂职状态 ， 将事情推得干干净净 。 陈经理说：“应该是找不到了吧 ， 这个事情我好久没有管过了 。 （为什么会弄错了呀？）这个我不太清楚 ， 应该是贴错标签了吧 ， 你打给我没用啊 ， 我现在只是挂职在那里 ， 我现在半个月没去公司了 。 （那您跟我说 ， 我能去找谁啊？）找德邦去啊 ， 找谁我怎么知道啊 。 ”
针对此事 ， 江苏天煦律师事务所张赛律师表示 ， 虽然《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的 ， 按照实际损失赔偿 ， 最高赔偿额不超过所收取资费的3倍 。 但此类情况更应当适用于《合同法》 ， 德邦快递应承担违约责任 ， 赔偿客户的全部损失：“如果我们的消费者能够举证出来 ， 我实际托运的物品的价值 ， 而最后托运的物品也被证实因为快递公司或者邮政弄丢了 。 那么 ， 本身在合同履行上具有瑕疵的一方 ， 就应该承担全部的赔偿责任 。 ”
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