共享汽车怎么了？“立刻出行”成都公司人去楼空( 四 ) 26日上午9：30

采访人员打开“立刻出行”APP ，在成都中心城区地图上“立刻出行”的用车、还车点位几乎都显示为不可用的“灰色” 。若要用车， APP内仍可以缴纳被大家称为押金的“保证金” ，金额显示为499元。 APP “帮助中心”中关于“保证金是否可以退？”的描述，明确了“保证金可以退” ，退还时间为“保证金在申请成功后的5-10个工作日后退回” 。

不过，在“立刻出行”新浪官方微博及黑猫投诉中，不少投诉者标识在等待5-10个工作日的资料审查之后，少则半月多则3月都未能获得应退还的押金。采访人员连续多次拨打其官网公布的7*24小时400服务电话，一直无人接听。

作为“立刻出行”成都公司所在地的相关管理部门，高新区公园城市建设局交通处李稀告诉采访人员，从5月起该局就陆续收到了关于“立刻出行”押金退还问题的投诉，此前还就此与“立刻出行”成都相关负责人进行了沟通， “7、8月的投诉比较少了” 。 7月， “立刻出行”成都公司还向高新区公园城市建设局交通处表示过其会在成都继续经营。