消费者质疑海尔售后,配件收费为何“雾里看花”?|荔枝维权( 二 )

  工人称 , 南京振雨电器有限公司是海尔旗下日日顺健康公司的售后网点 。 而李女士反映的多收费用问题 , 工人认为并不存在 , 因此拒绝退还费用 。

  日日顺健康南京分公司负责人表示:我们会建议用户自己去买配件 , 这样不会存在收费的问题 。 然而 , 安装工人却称 , 他们所用的配件之所以贵 , 是因为使用的是专用品牌 , 并且只有这个品牌有 活接头 , 在外面买不到 , 与这名负责人的说法并不一致 。

  采访人员通过查询得知 , 南京振雨电器有限公司注册地为南京市江宁区中国女人街B区323室 。 但是 , 采访人员找到这里时却发现 , 这是一家儿童培训机构 。 这家公司究竟去了哪里?李女士遭遇的情况又该如何解决?荔枝新闻将继续关注 。

  (来源:江苏城市频道/范瑞 编辑/韩瑜)


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