「人民日报」“涉及群众利益,就要敢担当勇作为” 北京专项整治
「人民日报」“涉及群众利益,就要敢担当勇作为” 北京专项整治医院“号贩子”(守初心 担使命 找差距 抓落实·深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育·整改落实)。 要号吗?专家号看啥病?都能挂在北京知名医院周边 , 不少号贩子频频现身 , 对他们的存在 , 人们在一次次的无可奈何中 , 似乎早已见怪不怪 。
号贩子就真治不了吗?要痛下决心打掉号贩子 , 切实解决这个痼疾 。 主题教育开展以来 , 北京市聚焦人民群众长期深恶痛绝的号贩子问题 , 市领导带头推动 , 开展专项整治 , 号贩子问题线索明显减少 , 不少大医院连续保持号贩子活动指数零记录 , 网络抢占号源现象明显下降 。
以前医院边上号贩子多得是 , 现在想找都很难 。 8月30日下午 , 在北京同仁医院眼科 , 带孩子从山西来京复诊的李进龙跟采访人员聊起了他的挂号经 。
一个月前 , 首诊是用手机挂的号 , 复诊医生直接就给预约 。 李进龙介绍 , 他用了大约一周的时间 , 在手机上成功挂到了眼科号 。 其间着急 , 也托朋友到医院周边找过号贩子 , 但全无踪影 。 找不到反而踏实了 。 挂号难问题需要长期解决 , 怕就怕号贩子在里面捣鬼 。 现在这样 , 挺好 。
北京医疗资源集中 , 号贩子问题由来已久 。 供需难平衡、作案成本低、患者认识有差异等因素 , 都导致这一问题屡禁不止、屡打不绝 。 而随着与管理部门和医院的长期博弈 , 号贩子的手段也开始花样翻新 , 让人防不胜防 。
北京同仁医院副院长魏文斌介绍 , 其实打击号贩子的行动一直在开展 , 这次力度大、措施实、效果好 。 最根本的原因是通过这次主题教育 , 大家的思想发生了变化 。 魏文斌表示 , 不忘初心 , 就要敢啃硬骨头 , 解决老难题 , 涉及群众利益 , 就要敢担当勇作为 。
主题教育开展以来 , 针对号贩子问题 , 北京市成立了整治工作专班 , 建立重点医院一院一册台账 , 一院一策提出整治措施 。 通过线上搜索、线下暗访、群众举报、媒体曝光等渠道 , 全面摸排号贩子活动线索;同时 , 安排12个暗访组每周开展巡查 , 发现问题立即反馈、限期整改 。 市卫生健康委建立了医院号贩子密度指数 , 对20多所医院进行排序 , 每周通报 , 压实责任 , 传导压力 。 截至目前 , 共搜集网页500余个、信息5000余条 , 线下暗访巡查重点点位442户次 , 发现涉嫌号贩子线索82条 , 已全部及时处理 。
北京市卫健委负责人介绍 , 为加强打击力度 , 北京市还建立了卫生健康、公安、市场监管、网信等部门联动机制 , 对重复挂号、挂多个科室号的异常行为进行梳理 , 开展清理整顿 。 对经查证属实的号贩子案件 , 实行一案三查 , 即查号贩子本人、查与号贩子相勾结情况、查充当号贩子保护伞问题 。 主题教育开展以来 , 北京全市已打掉号贩子团伙两个 , 对70余名号贩子进行行政处罚、刑事拘留等 。
北京市已在重点医院完善技防手段 , 建立对可疑挂号行为的慢速排队机制 。 在北京同仁医院地下一层的监控室 , 一套AI人脸识别系统正在进行测试 。 在它后台的资料库 , 已经存入了北京几十家医院共享的号贩子照片信息 。 这套系统连接的是覆盖院区的700多个摄像头 , 可以进行实时监测、比对和报警 。 北京同仁医院保卫处处长马洁说 , 只要资料库里的号贩子进入院区 , 一抓一个准 。 据了解 , 人脸识别系统用于号贩子治理的做法已经在20多所大医院进行推广应用 , 取得了良好效果 。
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