南京这家培训机构一下子收2年4万多学费( 二 ) 如今各种青少

△韦博英语一开始给出的退费方案

“2年的课程总共312节主课、60节辅课，辅课也是我们花钱购买的，怎么就成了赠送的？”姚女士等家长对此感到不解。在其提供的合同上，现代快报采访人员发现，对于课程的详情如课时、每节课的价格等韦博英语都没有列出，只写了“课程固定级别：4，开始级别：pre-fa”。

“签合同之前我也要过，但是没有给，只留存了一张当时课程顾问手写的价格。”她向采访人员展示了一份价目单，上面写着，2年的课程共有312节主课和60节辅课，总价47600元，优惠3000元；3年的课程为468节主课加上120节辅课，价格为68600元，优惠5000元。

根据韦博英语的算法，退学申请单上应退还姚女士的学费为36906元。而根据姚女士的算法，应退学费为37634元。

想拿到退款还要交11%的手续费

另一位家长王女士表示，两者之间的落差有千把块钱，他们原本已经打算接受，但签字前韦博英语告知，实际到账的钱款可能会少一些，扣除的是手续费，约占学费总价的11%左右。据悉，付款时三个家长都按照韦博英语的推荐，在某金融平台办理了贷款，用以支付学费，后期每月向平台还贷。“韦博英语说这笔手续费是金融平台收的，但金融平台给的说法是没有任何手续费。”

9月4日，现代快报采访人员致电该金融平台，客服表示，在与教育培训机构合作的贷款业务中，如果家长要退款，他们并不会收取手续费。但如果还款已经开始，此前分期产生的手续费无法退还。除此以外，不会扣除其他的任何费用。

规定一次性收费不得超过3个月，却一下收了2年

与此同时，现代快报采访人员还发现，韦博英语在收费中存在不合规的情况。根据姚女士提供的发票，2月份在报名缴费时，韦博英语一次性收取了她41420元，是2年的学费总额。这样的情况也存在于王女士等另外两名家长身上。

然而，从去年11月1日起，南京就规定校外培训机构一次性收费不得超过3个月。去年9月，江苏多部门联合印发了《江苏省培训收费行为规范》，当年11月1日起实行。其中第十条规定，面向中小学生的校外培训机构应当严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。