观察！破茧重生后的乐视电视，背后又藏着什么？( 二 ) 9月19日下午

　　从今年3月重启以来，乐视超级电视开始走出困局，在818电商活动中，其销售增长达到300% ，而一个月后的919 ，销售同比实现513%增长率，成绩就是铁一样的证明。

　　在售后方面，乐视电视通过一年的努力，将售后服务工作重新回归正轨。目前，全行售后服务的问题就是三包期间内退换机慢的问题。而乐视电视已经达到行业领先水平，特别是乐视电视使得线下的门店可以自行检测故障，直接给用户进行退换机服务。据了解，这也是全行业唯一的这么做的品牌，老马相信这一举措会拉回很多用户的心。

　　乐视电视销售及市场部总经理李晓伟曾经如此向媒体表示：“我们的售后服务目前做到了两个看齐一个超越，通过前期的改善，在响应速度、上门时效上，已经与行业的上游水平看齐。我们的7天和15天的完成率，也向行业的上游水平看齐了。这两点远远超越了互联网品牌阵营的水平，达到了和线下其他品牌一致的水平。 ”

　　融创文化的全新布局和思路

　　2018年9月22日，融创中国以7.7亿元接手乐视控股持有的新乐视智家、乐视影业资产， “新乐视”再度更名为“乐融致新“ ，彻底与乐视品牌进行切割，脱离乐视网体系，成为了融创文化旗下的企业，乐视超级电视也成为融创文化旗下的品牌。乐视超级电视也一度改名乐融超级电视。

　　这波操作，老马最认可的就是“乐视超级电视”这六个字的回归!乐视电视销售及市场部总经理李晓伟对媒体解释说：“在消费者的心目当中，乐视超级电视要比乐融超级电视更响亮的多，我们在这两年过程当中，纠结于到底用哪个品牌，纠结了很久，最后还是决定用乐视超级电视这个品牌。 ”

　　“乐视超级电视”的意义老马在上一个小标题分析过了，这六个字本身就是价值。由于股东的更换，现在的超级电视跟原有的乐视有非常清晰的区别，不是名字而是是人!品牌的生命是运作品牌的人所赋予的，老马觉得乐视电视的新操盘者想的比较清楚：1、品牌还有价值 2、存量市场的OTT运营还有价值 3、用内容重新赋能 4、用品质和性价比撼动市场 5、好好做渠道运营

　　当然乐融集团CEO在909的媒体沟通会上也表示， “这次我们又要回归到用‘乐视超级电视‘ ，也是下了决心的。乐视超级电视虽然有乐视两个字，但跟原有的乐视有非常清晰的区别，乐视超级电视就是一个品牌，已经不代表资本意义了。 ”

　　内容还会是乐视电视手里的王牌

　　当年，强大的内容支撑是老乐视拉开与其它品牌差距的利剑，和乐视一起进入电视市场的玩家有很多，但在内容上有强大壁垒的只有乐视一家，也正是有了内容的支撑，乐视会员依靠乐视超级电视也同步大卖。评论老马那篇通稿的回复里面，说自家电视会员还没到期，呼吁优质内容的也比比即是。这是机会!如今，消费者对于大屏内容的获取更为迫切。谁有独家的好资源，就用谁家的电视，这不难理解。毕竟，现在活下来的对手们包括新入局者的内容依然是BAT三家的其一或者某个组合。