聚易堂苏州站落幕，易车与汽车经销商探寻车险行业新机参会嘉宾合影下为参会代表、嘉宾主要观

　　近日，由易车主办的知名汽车经销商沙龙“聚易堂”苏州站落幕。本次活动共吸引了十余位经销商集团、单店高管，智能车险解决方案专家、易车公司代表及业内专家参与。与会代表和嘉宾聚焦车险业务升级，结合各自公司业务实践，围绕“‘险’中求胜·机遇正当时”的主题，针对“如何提升保费规模”“如何借助科技、结合场景提升续保”等两大话题进行了深入探讨。

----聚易堂苏州站落幕，易车与汽车经销商探寻车险行业新机//----

参会嘉宾合影

　　下为参会代表、嘉宾主要观点：

聚易堂苏州站落幕，易车与汽车经销商探寻车险行业新机。　　智能车险解决方案专家郑高峰作了题为《中国汽车保险市场发展情况介绍》报告，他指出：“2018年，全国商业险件均保费为3220元，同比降低9.4% 。江苏地处经济发达地区，件均保费高于全国大部分地区，其中苏州市超过3600元。 ”此外，针对“费改”以及保险周期缩短等新规的陆续出台，他提出， “江苏在政策推广上实施得较为彻底，其表现为最早推行了实名缴费信息政策、‘二次费改’最为严格，以上因素均对车商造成实际利好” 。

　　华成集团副总裁董占军指出， 2004年伊始，集团成立自有保代公司，其独立且完善的体系化架构对后续业务运作产生了深远的正面影响。 “专业的人做专业的事，这是保障业务良好运转的前提。 15年的独立运作换回了续保标的不断扩大、件均保费持续领先等优势” 。

　　华成集团的华成保险总经理李艳芬补充道，在车险业务上，集团力求提升件均保费，将5个高覆盖率险种提升至7个，盗抢险普及率超过80% ，三者险增至150万元;同时在保险人员团队上大力投入， 2011年成立的电销团队如今人员达到84人，件均保费和人均产值均逐年提升。整体续保业务拉动经销商产值已是大势所趋，在继续巩固保险电销团队实力的同时，结合厂商的活动，华成集团还将竭力提升客户的回厂率，以期进一步拉动续保业务。

　　诚隆集团售后总经理周云杰介绍道， 2017年以前，车险都由销售团队负责，且从未获得保司送修业务， 2017年之后转由售后负责该项业务。诚隆集团成立了专门的续保团队，并且由集团整体管控;集团还引进了第三方的智能续保产品，以提升续保工作效率。此外，各店每个月针对续保还会特地举办一场团购会，根据市场政策和客户黏度及时调整相应的优惠政策。 “采取这些举措后，集团新车、次新车车险业务取得了显著提升，续保率也有所改善” 。

　　都市集团在2018年7月成立续保部门，财务总监覃海滨从2019年2月兼管该部门。她表示，续保业务必须与售后结合，形成合力才能相互促进。结合旗下各店店庆和团购会契机，集团在“5·18”和“9·13”专门举办了两次大规模的续保团购会，顺利销售出200张有价门票并完成150个续保订单任务，邀约到店客户100%到场。 “活动门票采取收费方式，客户购买100元门票，可以获得价值2000元的‘大礼包’ ，同时还能享受续保优惠，从结果上看这种方式很有效。 ”

　　江苏富骏福特店总经理陈凯飞在发言时说道，公司从2006年就开始布局续保业务，起初没有依靠续保盈利，纯粹是为客户服务， “后来我们开始在续保上投入更多，比如续保送售后现金券。虽然售后业务上的盈利受到影响，但是能保证客户第二年回厂，延长客户的在店保修周期，由此间接提升了续保率” 。