打造“一管到底”服务体系,腾讯微保为用户提供优质保险体验
现代信息技术的快速发展 , 推动了互联网与传统行业的快速接轨 , 互联网与金融业的深度融合直接促进了互联网保险的诞生 。 随着大数据与移动互联网的高速发展 , 众多资本纷纷入驻 , 互联网保险由此进入了“百家争鸣”时代 。 作为腾讯旗下保险代理平台 , 微保依托腾讯平台的连接与大数据能力 , 携手国内多家知名保险企业 , 推出了贴近用户需求的互联网保险服务 , 成为互联网保险行业中的佼佼者 。
打造“一管到底”服务体系,腾讯微保为用户提供优质保险体验。
----打造“一管到底”服务体系 , 腾讯微保为用户提供优质保险体验//----
2012年至今 , 大数据和移动互联网的日益完善 , 催生了众多互联网与传统行业的共生和融合 , 互联网保险就是在此背景下诞生的产物 。 随着互联网产业的日益壮大 , 腾讯、阿里、苏宁和今日头条等互联网巨头纷纷进入互联网保险行业 , 推动着互联网保险的高速发展 , 参与主体和商业模式不断创新 , 互联网保险进入了多元化发展的阶段 。 日益激烈的竞争为互联网保险行业带来了机遇 , 也为入驻的资本带来了巨大的挑战 , 想要在“众星云集”的互联网保险行业占据一席之地并不简单 。
传统保险与互联网巨头的不断深化合作 , 使得互联网保险行业逐步走向成熟 。 如今 , 互联网保险发展初期的红利正逐步消失殆尽 , 想要成为互联网保险行业屹立不倒的赢家 , 关注用户的需求和解决用户的痛点 , 是行业发展成熟的必然趋势 。
面对互联网保险行业日益紧张的市场 , 微保CEO 刘家明表示 , 互联网保险下半场 , 服务与信任最重要 。 为此 , 腾讯旗下保险代理平台微保以用户需求为出发点 , 旨在打造让用户惊喜的好保险与好服务 , 实现“好保险、放心买” 。
----打造“一管到底”服务体系 , 腾讯微保为用户提供优质保险体验//----
微保CEO 刘家明
作为腾讯旗下保险代理平台 , 微保承载了腾讯平台的连接和大数据能力 , 为用户从众多的保险产品中严选出性价比高的保险产品 。 针对用户不同的保险需求 , 微保携手国内多家知名保险企业和医药企业 , 创造性地推出了包括百万医疗险、药神保等在内地多款互联网保险产品 , 全面满足用户为自己、家人和财产等投保的需求 。
行业的高速发展吸引了众多资本的入驻 , 但是行业的崛起却不代表着行业服务真正得以完善 。 据行业数据显示 , 90%以上的保险平台没有提供保险专人服务 , 遇到问题只能投诉客服或机构 。 不成熟的互联网保险产品和不完善的售后服务 , 对于购买了互联网保险的用户来说 , 无异于隐形的“毒药” , 很容易一招致命 。
为了给用户提供贴心的保险服务体验 , 微保输出腾讯的“连接、大数据、安全、场景”核心能力 , 与保险公司深度合作 。 通过结合微保的用户触达、风险识别、网上支付 , 跟保险公司的精算、承保、核赔和线下服务能力 , 实现全行业的生态共享共赢 , 最终让用户受惠 。
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