让更多外国人爱上中国——颜导游的“十二时辰” 新華社上海10月2日電題：

　　新华社上海10月2日电题：让更多外国人爱上中国——颜导游的“十二时辰”

　　新华社记者陈爱平

　　9月30日上午11时，上海国旅的西班牙语导游颜紫千来到虹桥火车站，迎接一行32名哥伦比亚游客。这些游客在游览北京、西安、杭州後，乘坐高铁抵达他们此行的最後一站上海。

　　——设计最佳线路

　　颜导游今年50岁， 1992年从上海外国语大学毕业後就一直从事导游工作。和以往一样，她的导游服务从自我介绍及点名开始。

　　中午12时，从虹桥火车站到上海市中心的高架路有些拥堵，但旅游大巴内气氛却很活跃。

　　颜导游从游客刚刚乘坐的高铁切入，娓娓介绍中国社会、经济、文化概况以及上海地方特色、风土人情。她不喜欢固定开场白，而是根据游客特点“量身定制”导览词。

　　下午1时，在上海市区一家自助餐厅，游客开始就餐，谈笑风生。颜导游却有些担忧：台风“米娜”将至，可能影响到上海，风雨交加不利出行；旅游旺季市区容易堵车，部分路段还可能实施交通管制；了解到一些游客已有些疲惫。她要结合上述因素安排出最优线路，串起合同中规定的所有目的地，让大家舒适尽兴。

　　在和同事、供应商反覆沟通，凭经验设计出最优路线，和司机葛师傅确认各段行程上下车的时间和地点後，颜导游的吃饭时间仅剩下15分钟，她喝了一杯咖啡，吃了些水果和冰激淩。

　　——体验最美景致

　　下午2时30分，一行人从陆家嘴空中步行连廊开始游览。这是和东方明珠电视塔合影、近距离观赏上海中心大厦感受“上海高度”的绝佳位置。秋高气爽，仍有体力的游客还能沿着步道散步。

　　“他们绝大部分是首次来中国，最年长的超过70岁。从哥伦比亚乘飞机到中国，单程就需要近30个小时，行程紧凑辛苦价格不菲。 ”颜导游说，自己因此珍视不远万里而来的国际游客。

让更多外国人爱上中国——颜导游的“十二时辰”