放弃外卖重生厨房烟火？我们和永辉生活·到家的这些用户聊了聊( 三 ) 国庆长假期间,虽然有很多人选择出去旅

　　售后,即对于不满意的产品,到家也都会给到用户最满意的处理。

　　一个较早尝鲜到家类平台的林女士说道:“我是通过小区推广知道这些东西的,但是它们一开始的体验并不好,配送时间比较慢,我记得我当时买了一个冰淇淋,送过来的时候发现都化了,当时也不知道该找谁,所以对这种平台最开始的印象其实很不好。不过后来你也看到了,这种平台做得都比较好了。 ”

　　可以说,她是“到家”业态逐渐成熟的最直接见证者——林女士现在每个月都会在永辉生活·到家上下单十几次。

　　另外一方面,年轻人回归厨房也反映了到家业态市场发展的良好前景。据永辉生活·到家官方透露的数据,永辉生活·到家的成熟卫星仓,目前日均订单为2000单,月订单复合增长率在15%～20%,复购率可达70% 。

放弃外卖重生厨房烟火？我们和永辉生活·到家的这些用户聊了聊。　　有意思的是,问到如何看待到家业态未来发展时,这些用户都表示,后面这些平台的优惠应该不会有现在这样大,但因为已经养成了线上购买的习惯,他们也都会继续在上面购物。

　　“加点运费也可以的,配送的人那么辛苦,自己去买也要花时间,现在别人给你送上来就很方便,也不需要自己买。 ”黄先生如是表示。

----放弃外卖重生厨房烟火？我们和永辉生活·到家的这些用户聊了聊//----

　　随着年轻消费者消费习惯的改变、冷链物流技术的不断进步,我国生鲜电商行业保持了较快的发展速度。中商产业研究院数据报告显示,2018年我国生鲜电商行业市场交易规模为2103.2亿元,较2017年(1402.8亿元)增长49.93% 。生鲜电商市场规模逐年增长,活跃用户数和行业渗透率也在逐年提升。用户分布从一线城市逐渐向外扩展,大众正逐渐接受线上购买生鲜的观念。与此同时,《2019生鲜年货消费报告》显示,对比囤货,年轻人更加喜欢从即时送达的电商平台,购买最新鲜的肉和海鲜,可以想见,到家业态的市场,未来还有非常大的想象空间。