50万新买的奔驰车刚开三个月内饰竟然悄悄“变色” |荔枝解忧帮

2025-12-29

江苏龙网：

　　

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2019年7月，张女士在南京江北之星奔驰4S店花费53万元购买了奔驰GLC260suv ，没想到刚开了没多久，车内的皮制内饰竟然多处发白，这让张女士苦恼不已。张女士称，这辆车是高端车，出现发白情况后，自己用毛巾擦拭，但根本不起任何作用。

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　　采访人员发现，这些白斑出现在车顶、门框、车门等部位，有些地方甚至是在垫子的下方。张女士表示，她粗略统计，白斑有数十处之多。发现问题之后，张女士找到了4S店做维修，对方表示，会尽量帮助张女士处理清洗。没想到不仅内饰泛白的现象没有根除，反而出现了更多的白斑。新车刚刚开了三个月就出现大面积泛白，这让张女士对车内饰的质量产生了严重的怀疑。

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　　我这是原装的进口车，一共花了53万。买个新车成了这个样子，要么给我退车，要么赔偿。我不能把我的新车给他们当小白鼠，天天试验。奔驰车主张女士说。

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　　10月20日上午，采访人员陪同张女士再次找到了位于葛塘的南京江北之星奔驰4S店。负责人表示，张女士购买的车辆出现问题之后他们与张女士进行了积极的沟通，但是到底为何车内饰会出现白斑，他们也无法给出合理解释。不过， 4S店方面否认了车内饰存在质量问题的可能性。

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　　就是外部因素导致的，你说外部因素怎么导致，我们怎么给你检测过程，我也说不清楚怎么导致的，但是既然是外部因素导致，我们肯定会解决。现在大家各执一词，看能不能解决。一位姓孟的经理说。

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