南京一女子花3万多元订联邦高登家具是假货 商家已跑路( 三 )
“当商铺不能解决的时候 ， 商场有责任和义务帮忙解决 ， 但绝不可以推卸责任 。 现在是店铺跑路和卖假货两个问题 ， 如果商场连商铺卖假货都不管 ， 如何赢得消费者的信任？”南京家装消费维权专委会副主任杨永建议消费者在购买时最好通过商场支付 ， 减少资金直接给商铺 ， 这样售后维权就多一份保障 。
本报将持续关注该事件 。
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