培训机构突然暂停运营百万学费退款无门( 二 ) “课上得好好

△芝麻街英语（百家湖中心店）门口张贴的物业费缴纳通知

接收学生的芝麻街英语（江广创意工厂店）工作人员则告诉采访人员，19日当天，他们已经收到了20余名学生家长的转校申请，不少原百家湖校区的老师也转到了这里。“有个班主任带着一个班的学生都过来了。我们是接到了总部的通知，要求我们免费接收百家湖的学生过来上课。”

回应：承认亏损且并无英语培训办学资质

对于芝麻街英语（百家湖中心店）的突然停课，何女士提出了质疑：既然7月已经拖欠房租、运营困难，为什么8、9月份还在收费招生，培训机构是否是在故意欺诈？是否具有办学资质呢？

采访人员联系了江宁区教育局，一名工作人员介绍：“这家培训机构目前只有工商营业执照，没有经过教育局的审批，从去年下半年开始，他们教育局已经多次责令其整改，目前该机构已经停止办学，相关部门也已介入处理。”

19日，采访人员多次尝试拨打该培训机构校长赵博电话，均无人接听。当晚10时许，在多次挂断采访人员电话后，一位不愿透露姓名的女士接了电话。该女士称，目前由她替机主赵博处理相关事宜。对于家长的退费诉求，该女士称，她并未接到过家长的此类反馈。

对于“关门跑路”的说法，她否认：“我们只是消防方面存在隐患，被相关部门勒令整改，并不是关门。学生的上课问题，我们已经协调，让他们去其他校区上课。这些教学问题，你去问总部。”既然资金并未出现问题，为何拖欠物业费？对此，她直接挂断了电话。

10月21日上午，现代快报采访人员在江宁开发区派出所见到了前来与家长调解的培训机构法人代表赵博。赵博称，停课是由于经营不善，导致了机构亏损。“亏损的时间很长了，挺多原因造成的，我正在想办法解决这个事情。钱都是用到运营上面去了，没有用到别的地方，具体的亏损金额仍在核算中。”百家湖校区到底有无办学资质？赵博承认，公司的经营方范围并不包括英语培训，他已经意识到了自己没有办学许可。

针对该培训机构的问题以及家长的诉求，江宁区市场监督管理局价格与收费监督检查科科长任家洪表示，21日天上午，他们接到了很多关于芝麻街英语的投诉，了解到学生家长的退费诉求。由于涉及人数较多，将在进一步详细调查后，尽力调解。此外，任家洪也建议家长，在调解不成的情况下，可根据《合同法》的相关规定，通过司法途径解决。

针对芝麻街英语（百家湖店）退费问题，芝麻街英语中国总部市场部工作人员李先生表示，总部已协调新校区为受影响学生继续授课，但由于百家湖店为加盟店，拥有独立法人，总部也只能尽力协助家长退费。