广州探索多元化方式:大城市养老 多主体发力( 三 )

  一开始 , 松鹤的定位是高端养老院 , 收费不菲 , 开业近一个月 , 谘询的人不少 , 但入住的人却实在不多 。 在经过充分调研後 , 松鹤调整了策略 , 定位面向中端人群 , 价格也比刚开始下降了30% , 入住的老人渐渐多了起来 。

  养老事业不是短期的事 , 对此 , 劳伟敏一直很清醒 , “养老院的入住 , 前期靠宣传、价格吸引 , 而後期 , 靠的就是口碑了 。 ”

  抓环境、抓设施、抓服务 , 现在我们这里的入住率达到95%以上 , 还被广东省民政厅评为“五星级养老机构” 。 可劳伟敏还是感到“压力山大” 。

  “这几年 , 政府大力鼓励社会力量进入养老产业 , 门槛低了 , 但竞争更大 , 就是要优胜劣汰 , 发挥市场在养老服务资源配置中的决定性作用 。 ”广州市民政局负责同志说 。

  眼下 , 广州市73%的养老床位、85.5%的居家养老服务综合体、91%的长者饭堂 , 均由社会力量提供 , 民办养老床位占全市总床位七成 , 社会力量已成为广州提供养老服务的主体 。

  “从养老机构的开办 , 到养老床位的完善 , 再到长者饭堂食材的供应……社会力量的进入 , 意味着政府力量能够有效解放出来 , 更多地放在兜底保障与引导监管方面 。 ”广州市民政局负责同志表示 , “专业的事 , 还是要交给专业的人去做 。 ”

  公平

  政府能兜底 , 群众心有底

  在被送到广州市老人院之前 , 陈文均是“三无”(无劳动能力 , 无收入来源 , 无法定赡养人)人员 。 提到去敬老院 , 他转身就走 , 谁的面子也不给 。 2016年9月 , 一场疾病袭来 , 陈文均倒下了 , 治疗後就被送到了老人院 。

  “以前 , 别人跟我说 , 千万不要去老人院 , 没想到 , 来了之後舍不得走 , 工作人员态度好 , 院长还给我拿了新衣服来……多亏了政府照顾 , 我才能在这安心养老 。 ”陈文均说 。

  “像陈文均这样的老人 , 属於特殊保障对象 , 由政府兜底保障 。 我们公办养老院必须承担起这个社会责任 。 ”广州市老人院副院长常广财说 。


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