让全球进口品牌更懂中国心京东海囤赋能有方( 三 ) 京东零售集团海囤全球营销运营总监余荣

　　为帮助商家提升经营能力，海囤全球搭建起更完善的平台生态。比如定期举办各品类商家沟通会，充分收集商家针对平台生态的各项需求，并制定周期性跟进计划;完善平台规则，搭建更加公开透明的经营环境;每周同步各类线上培训课程，针对商家设立“黄埔项目”以帮助商家快速熟悉平台。同时还推出各类营销工具、店铺管理工具、订单管理工具等，为商家日常经营和管理进行赋能等。

　　在供应链层面，京东物流帮助海外品牌拉近了与中国消费者的距离。在跨境、技术赋能、本地化“三驾马车”齐头并进的态势下，京东物流的跨境网络已经覆盖了全球224个国家或地区，并与十余个跨境口岸、110多个海外仓、近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络共同打造了一站式跨境供应链服务。同时，京东跨境物流的时效也处于行业领先水平，国内一、二线城市100%实现当日达或次日达，最快可1.5小时送达。

　　新技术赋能更是帮助搭建起海外品牌与中国消费者之间的信任桥梁。在京东海囤全球35项“安心购”品质保障升级举措中，溯源检查制度是其中的核心一环。京东搭建智臻链防伪追溯平台帮助这项制度顺利落地，在这一平台上，京东联合海外品牌商、京东国际供应链、保税仓、出入境检验检疫局等合作方，从海外源头开始溯源监管，共享追溯信息为跨境商品品质把关。截至2019年6月底，智臻链区块链防伪追溯平台已有10亿级的追溯数据落链， 700余家合作品牌商， 6万以上商品入驻，逾600万次售后用户访问查询。另外，京东还通过3D模型720度立体更真实的展示商品，并通过交互式能力展示商品功能点和推荐细节。这一功能帮助消费者更加全面、直观的了解商品，进而也增强了消费者浏览市场和使用后的品牌回顾度。这项功能上线后，戴森、三星、微软、NIKE、Adidas、亚瑟士、美旅等品牌相关商品的平均加购率提升了75% 。

让全球进口品牌更懂中国心京东海囤赋能有方。　　消费升级为进口商品提供了广阔的发展路径。京东多管齐下，在帮助进口品牌更加精准地寻找到用户人群的同时，也助力满足消费者的美好生活需求，推动着国民经济高质量发展。