买冬衣、补酱醋、定旅程 老人忙装“双11”购物车( 三 )

  背道而驰?

  认知存差异 儿女挺担心

  “教会老人们用购物应用软体 , 本来想的只是让他们多叫点儿水果 , 懒得做饭就订个餐 , 或者送菜到家 。 ”住在和平里的李女士说 , “没想到 , 他们过日子算计惯了 , 这些东西从来都是自己去菜市场买 , 一次订餐都没用过 。 ”

  虽然老人们购物的热情高涨 , 但他们的儿女们 , 并不一定支援老人们过把“花钱瘾” 。 记者询问了身边一些中青年人 , 其中超过半数的人 , 对老人买来的东西“不满意” , 还有一部分人虽然不说不满意 , 但只是因为“花不了多少钱 , 算了” 。

  双方观点的差异 , 则来源於对“双11” , 乃至对网购本身的认知差异 。

  “在我父母看来 , 双11似乎什麽都便宜 , 什麽都能买 。 可一分价钱一分货 , 贪便宜买来劣质商品 , 东西只能凑合用 。 ”在中关村上班的一位先生说 , 他的母亲在去年“双11”买了一个500块钱的扫地机器人 , 他到家一看 , “那就是个撞墙能改变方向的小车 , 根本不像正经产品可以规划路线、智能控制;买了个智能垃圾桶 , 还没有脚踩开盖的垃圾桶好用 。 我理解老人也想感受一下智能家居 , 还想跟风在这个日子捡个便宜 。 我倒真希望他们用这钱来换个更大的名牌液晶电视或是买个名牌吸尘器 , 这些无论便宜还是贵 , 相对物有所值 。 ”

  此外 , 相当一部分老人的购物并非源自“需求” , 而是来自“推送” 。 “有些应用软体运营商看准了这一点 , 分享转发就能降价 。 那个鸡肋般的扫地机器人 , 便是来自推送 。 ”

  在采访中 , 并没有 到任何一位老人说要买“保健品” , 这让儿女们颇感欣慰 , 李女士就提到 , 前些年看到父母买保健品的时候 , 自己颇为担心 , 但这些年他们明显对保健品失去了兴趣 。 “可能双11也类似 , 再过几年 , 老人们知道其实也没什麽新鲜的 , 只不过一些产品有点儿折扣 , 幅度也未必很大 , 就能理性面对了 。 ”

  本报记者 张硕


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