「11」玩不转的规则看不见的套路：“双11”成商家与消费者博弈？( 七 ) 11|消费者|商家|定金|天猫

月收入8000元的张扬，在今年“双11”活动上，就显得理智很多， “冲动消费是魔鬼。去年‘双11’差不多花了我两个月的工资，买了好多不需要的东西，钱付完就后悔了，可大部分都是预先付了定金，没法退。今年我给自己设了个最高预算，只买最需要的东西，其他的一律不看” 。

实质上， “双11”也越来越脱离原本打造全年度最划算购物节的宗旨了。精明的商家，力图变着花样，用眼花缭乱的数字障眼法，捞走消费者的钱。除了“双11” ， “双12”“618”“七夕节”“99节”“38节” ，任何能拿来庆祝的节日，都可以成为商家短期增大其销售量、平台追求业绩指标的助推手。长此以往，消费者将不再轻易上钩。

经济学者宋清辉在接受本报采访人员采访时指出，商家的预售策略，恰好抓住了消费者占小便宜的心理，继而吸引他们进行更多的冲动消费。 “双11”之前，一些商家暗地涨价，到”双11”当天再降价的这些做法，实际上已经涉嫌消费欺诈，建议消费者尽量避开在“双11”当天购物，应理性消费，拒绝“限量”“秒杀”等一些营销噱头。