河北女户籍警的“小岗大爱”：户籍背後的“不畏侠”
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图为石家庄户籍女警正在办理业务 。 李洋 摄
中新网石家庄11月6日电 (肖光明 李洋)“开始以为每天就是按部就班地落户口、办身份证 ， 实际操作才发现 ， 从讲解到审核 ， 每一步程序都不能出错 。 ”李梦环说 ， 看似简单的户籍工作遇到的情况包罗永珍 ， 百姓的话一定要当回事 ， 百姓的事也一定要用心办 。
身为“80後”的李梦环是河北省石家庄市的一名女户籍警 。 小小的户籍岗位 ， 既承载人们出生落户的喜悦、结婚入户的甜蜜 ， 也有死亡注销的悲伤、离婚迁户的落寞……李梦环与她的“警营姐妹花”们面对问题无所畏惧 ， 在忙碌而又充实的工作中坚守 。
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图为石家庄户籍女警正在办理业务 。 李洋 摄
户籍背後的N次“走街串巷”
第二代居民身份证换发、全国人口普查、常住人口数据核查更正等工作历程已成为李梦环13年户籍管理工作的印证 。
身为一名户籍警察 ， 李梦环不仅在户籍大厅办理各项业务 ， 更会走街串巷入户走访 。 她随身带一个小本子 ， 记录下走访中遇到的问题 ， “当他们政策 不懂 ， 就多解释几次 ， 需要的材料记不住 ， 就手写备注 。 遇到特殊情况不知如何处理 ， 我就一道帮忙想办法 。 ”
李梦环告诉记者 ， 走访中记录下的各种问题 ， 就是工作肩负的各种实际需求 ， 要与街道办事处、银行、民政局等部门勤沟通 ， 了解这些部门的办事规章流程 ， 记录一些办事部门的电话 ， 尽最大努力为居民提供便利 。
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