羊毛党@“2吨脐橙26元”网店已恢复运营( 二 )

  一个操作失误如何能吸引这么多的订单?据网友爆料 , 一位名为“路人A-”的B站UP主在自己的粉丝QQ群发布了这家店铺操作失误的信息 , 号召粉丝去该店铺大量下单 。

  网友贴出的群聊截图显示 , “路人A-”的真实意图并不是橙子 , 而是利用商家工作失误 , 拍下商品 , 商家无法发货 , 买家就可向客服举报并领取赔偿 。 截图显示 , 已有买家在11月3日收到432元投诉赔付 。

  事件发酵后 , 11月6日下午 , “路人A-”在B站发文 , 承认在粉丝群转发了店家操作失误的信息 , 会向商家道歉 , 同时表示自己并没有拍下订单 , 也没有投诉赔付 。

  涉事博主被封禁 淘宝“保护”网店

  11月7日下午3点46分 , B站官方微博发文称 , 经核实 , 站内用户“路人A-”看到淘宝天猫店家“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后 , 引导粉丝利用商家价格漏洞获利 , 用户本人承认错误行为 。 B站将封禁其站内账号 , 直至其妥善处理本次事件 。

  淘宝网官方微博对此回应称 , 在发现异常情况后 , 已经第一时间把这家店“保护”起来 , 以避免更大损失 。 “我们会在法律、规则允许的情况下 , 尽最大可能减少各方损失 。 我们相信 , 公平的同时还应该有更多的人情味 。 ”另外 , 淘宝方面表示 , 坚决抵制恶意下单的“羊毛党” 。

  昨日 , 采访人员看到 , 被恶意下单的淘宝店铺已经恢复营业 , 该网店在店铺首页发布感谢信称 , 感谢大家的关心 , 经过与客户多日协商 , 很多客户对此表示理解 , 愿意退款处理 。

  采访人员还注意到 , 该店在昨日上午挂出唯一商品脐橙 , 可正常下单 。 截至昨日中午12时 , 已有近七千人付款购买该商品 。

  ■ 追访

  涉事博主疑多次引导粉丝“薅羊毛”

  点开“路人A-”在B站的账号可以看到 , 截至11月8日上午 , 还拥有57.3万粉丝 , 投稿视频显示共计836个 。 2018年2月开始 , “路人A-”的每个视频下方的信息栏中都会留下QQ群号 。

  采访人员浏览“路人A-”发布的视频发现 , 这位UP主不止一次利用网店失误“薅羊毛” 。


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