【转网】"携号转网"昨起全国范围试运行,消费者如何办理?( 三 )

已开通携号转网服务

采访人员以联通用户身份验证携号转网资格 。 得到的短信回复是:“您的号码因3个原因暂无法办理携号转网 , 回复CXXZ#A获取原因详情 , 或咨询客服电话10010 。 ”据中国联通北京客服人员介绍 , 昨日是第一天开通携号转网服务 , 不过“携号转网将影响您已办理的主副卡群组 , 影响您已办理的合账业务 , 请在申请携号转网前做好相关业务变更” 。

中国电信北京客服:

已可办理携转业务

北青报采访人员以电信用户身份体验携号转网流程 。 在发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至中国电信客服10001后 , 立即收到验证短信:“您的号码满足携转条件 , 如需办理携号转网服务 , 请携带有效身份证前往拟携入运营企业当地营业厅办理 。 受欠费、在网协议等因素影响 , 携转资格可能发生变化 , 建议办理前再次查询 。 ”另外 , 携号转网不需要额外缴纳费用 。


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