「转网」月底全国用户可自由“携号转网”,运营商不得干扰( 三 )

《管理规定》明确了电信企业九类禁止性行为 , 包括电信业务经营者不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为等 。

1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;

2.用户提出携号转网申请后 , 干扰用户自由选择;

3.擅自扩大在网期限协议范围 , 将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限 , 限制用户携号转网;

4.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;


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