【人民日报】开门找问题破解办事难(前沿观察)( 二 ) “以前送审施工图

　　巡察时，我们前后组织93家企业代表召开15场座谈会，收集意见建议200多条，整理后再转给相关职能部门解决。市委第一巡察组副组长袁丰平介绍。

　　10月11日下午4点12分， 716路公交车稳稳地停靠在翔安新区舫山西二路站，北边不远处就是ABB厦门工业中心。该公司有员工4000多人，新的公交线路开通后，大家上下班方便不少。翔安工业园区位于厦门本岛外，有员工11万多人，但位置相对偏远，公共交通不便，广大职工反映强烈。

　　巡察组了解情况后，组织市交通局、公交集团座谈，并向市委汇报。不忘初心、牢记使命主题教育开展后，市公交集团通过主题教育抓整改，新设了两条线路，共投入6台公交车，车站直接设在人多的企业外面，打通园区员工出行最后一公里。

　　专项巡察重在打通堵点，解决群众的操心事、烦心事。针对企业反映土地供应不足的问题，厦门市委出台《关于加快推进存量土地清理盘活推动高质量发展的意见》；企业用电跟不上，巡察组协调电力公司和企业周边施工单位，要求做好应急预案，确保企业不断电；针对立交工程验收阶段，建设局、规划局、公路等部门将对方验收作为前置条件的情况，巡察组督促落实市政府关于甩项验收的决定，促进市政府决策落地巡察解决了一些企业反映强烈的问题，力求做到急企业之所急。

　　此外，厦门市纪委监委还组织开展了减税降费专项监督。我们走访了20多家企业，还委托第三方抽样调查29家企业，重点查看职能部门落实减税降费情况，是否有吃拿卡要、作风问题等。厦门市纪委监委第二纪检监察室副主任吴志生介绍，目前，已收集到企业诉求、意见建议等38条，已分类处置转给9个市直部门和1个区办理。

　　广大干部群众担当作为，督促相关单位抓好整改

　　前不久，厦门市纪委监委通报曝光了一批不作为慢作为典型问题，并对市资源规划局优化再造重点项目审批流程、市消防救援支队填补消防合格证监管盲区等做法进行通报表扬，旨在引导广大干部担当作为，督促相关单位落实主体责任抓好整改、举一反三。

　　10月11日上午，采访人员来到湖里区行政审批中心，上百人前来办理各类业务，大厅一片繁忙。据介绍，大厅现在每天放号300多个，在手机上就能预约。采访人员点开i厦门APP ，企业设立登记当日总共放号120个，已预约了48个。

　　然而，此前曾有企业反映：湖里区市场监督管理局预约号比较难，加急号要收费，预约号、现场号往往被中介取走对此，厦门市纪委监委驻市监局纪检组及时向局党组通报情况，并发出专项纪检建议书，要求立即整改，优化营商环境。

　　传导压力后，湖里区市监局召开作风整顿大会，通报4个问题，落实整改：充实窗口力量，从原来的10个受理窗口扩充到15个，增加了19名窗口工作人员，同时增加大厅导办岗位、电话咨询岗位等；改进取号、调整预约规则，打击中介围号，还开设周末窗口，进一步从源头上疏通堵点，尽可能地方便办事群众。

　　针对暴露出的问题，驻市监局纪检组紧紧抓住主体责任这个牛鼻子，督促局党组以问题为导向，召集全系统393名一线窗口人员，召开窗口作风建设推进会，开展队伍作风纪律整顿。该局还举一反三，出台了《优化营商环境促进经济高质量发展若干措施》等办法，缩短企业办事时限、简化办事流程。