全国携号转网来了！遇到这些情况，可投诉！( 二 ) 11月10日起

首先是短信验证码问题。目前很多互联网服务登录或银行卡付款时都需要手机验证码。曾成功携号转网的用户称被提醒，转网后可能影响部分业务使用及短信接收，如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知。

还有携号转网成功的用户，收到提醒短信：转网后可能影响部分业务使用，如第三方代缴话费，包括银行、微信、支付宝缴费等。

----全国携号转网来了！遇到这些情况，可投诉！//----江苏龙网 http://www.jiangsulong.com

对此，《规定》明确，电信业务经营者应相互配合，确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。

遇到这些行为，可以投诉！

《携号转网服务管理规定》同时明确电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：

（一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

（三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

（五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

（七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

（九）其他违规行为。

全国携号转网来了！遇到这些情况，可投诉！( 二 )