「飞猪」两千多人抢票后被“悔票”，商家：失误，赔500元！( 四 )
陈先生：“付款成功以后 ， 我看到有一个出票保障 ， 不管错误或者不错误 ， 那么它的出票保障就是规则！我觉得平台应该遵守自己制定的规则 。 ”
由于行程已经确定 ， 消费者退票之后的机票差价、以及已经订好的酒店等开销是否在赔偿之列？
飞猪平台客服：“如果说这是一个正常的订单 ， 商家因为自己私人的原因没有办法保障出票的话 ， 我们是要求一定按照平台规则严格执行的 ， 但是这个订单它确实是一个系统性的一个批量的问题 。 ”
代理商错误设置
向消费者致歉 赔偿每单500元
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