#中国经济网#“双11”热闹背后的“数据力” 热热闹闹的“双11”过去了

　　热热闹闹的双11过去了，一系列破纪录的销售成绩背后是供给侧数字化转型的成果，前所未有的数字化变革正在消费创新领域兴起。随着数字消费门槛的降低、线上线下的多元融合，数据效能的有力释放正在改变新消费生态

　　天猫销售额2684亿元、京东销售额2044亿元，苏宁订单量增长76% ，拼多多16分钟卖了1000辆汽车双11电商大促一系列蕴含着消费者巨大消费热情的数据背后，到底意味着什么？

　　阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇将之形容为中国新消费的力量；华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康认为，双11的热闹是需求和供给的互动，是供给侧创新带来的经济繁荣。

　　截至今年10月，我国4G用户规模12.69亿户，今年第二季度，移动支付业务237.34亿笔，完善的信息化基础设施建设和消费习惯建立，从消费端不断降低着供给侧数字化转型的门槛。高网速，低资费，让直播这样的重流量应用得以风靡一时，今年双11 ，淘宝直播的销售量仅用63分钟就超过去年全天， 24小时带来了近200亿元销售额。

　　在供给侧本身，商业模式的变化同样来自于数字经济基础设施提供的强有力支撑。以物流为例，今年双110点45分，京东将首单包裹在消费者下单10分钟内送达。消费者需要半小时内收到商品，新的物流履约网络就为线上线下组织进一步协同提供了基础。阿里巴巴集团副总裁靖捷坦言。

　　虽然线上线下的融合看起来是个老话题，但当前融合的方向正在由单一变得多元。导流和精准营销的老玩法依然奏效。比如红星美凯龙的双11魔性弹珠游戏就引流了859.6万人，抖音挑战赛播放超12亿次。线上线下联动的营销方式，帮助红星美凯龙创造了双11线上线下总销售额219.86亿元的成绩单，同比大增37.4% 。

#中国经济网#“双11”热闹背后的“数据力”。　　技术驱动的新玩法不断更新。在太平鸟， 200多个数字化门店上线了新的补单系统，每个门店的缺货数据被直接提供给上游的供应商直接补单。在居然之家，今年双113D场景关联导购覆盖了北京地区8个卖场的近300个品牌，通过这套系统，消费者可以直观地看到在自己家的户型中，不同品牌的家装家具搭配起来的效果，仅靠这套系统， 8个卖场双11增量销售就超过2600万元。

　　新协同甚至在线下产生了新智慧。李宁集团信息部总经理朱远刚告诉采访人员，李宁门店已经开始对消费者触碰了哪些商品，试穿了哪些商品进行数据采集，通过将线上分析与消费者画像打通，数字化的决策平台正在慢慢形成，这个决策平台可以帮助后期开展有效的商品规划、商品设计乃至零售运营。

　　此外，大数据产生的数据力成为今年双11的又一大亮点。作为互联网重要的生产资料，数据效能通过不同的路径得到充分释放。

　　数据力在营销端的作用依然最为普遍。雀巢大中华区电商副总裁王雷告诉采访人员，通过电商大数据洞察消费者，可以反推品牌的沟通维度，建立新的产品策略。

　　向上游拓展，数据则实打实地指挥着生产。在杭州萧山的传统外贸工厂汉德伞业，一把带有卡通印花的黄色雨伞，上线7天后就日销千单。汉德伞业总经理王非告诉采访人员，这个款式来自于网购大数据。不仅今年双11的主打雨伞来自于数据，而且通过大数据对销售曲线的预判，工厂也可以相对准确地决策产量，帮助控制安全库存。