「用户」工信部透露携转数据:移动转出最多,电信转入最多( 三 )

——系统运行维护不完善 , 影响已转网用户体验 。 部分用户反映 , 携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题 。

——在技术上 , 还存在用户携号转网后 , 短信收不到问题 。

为解决此问题 , 三家电信企业已经采取“兜底转发”的方式 , 对携号转网后送错电信企业的短信采用网间转发功能来解决 , 总体能满足行业短信发送的需求 。 由于行业短信发送链条复杂、影响因素多 , 可能出现个别短信收不到 , 用户可联系第三方应用服务企业或运营商进行处理 。 运营商也在推动更多第三方应用服务企业通过直联携号转网数据库的方式 , 进一步保证行业短信接收 , 优化服务体验 。


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